Envíos
Ccon respecto al transporte, se incluye siempre y cuando el envío sea dentro del Área Metropolitana. Las entregas en el Área Metropolitana, se realizara en un plazo de 48 horas solo si se realiza la compra antes del medio día en día, este tiempo es valido solo en días hábiles (sábados, domingos y días feriados no son considerados días hábiles), en caso de que el pedio se realice después del medio día se entregara el pedio en un plazo de 72 horas y en caso de que realice en días sábados, domingo o feriados, el tiempo de entrega empieza a contar en el día hábil inmediato al sábado, domingo o feriado.
Para zonas fuera del área metropolitana se le estará cotizando el costo de entrega a la mayor brevedad después de realizado el pedido, el costo dependerá del del tiempo de entrega deseado y la localización de destino.
En caso de que se necesite servicio expedito o zonas fuera del área metropolitana, se debe coordinar al 22 88 05 07 o al 88 20 82 88. El servicio expedito incluye un recargo extra que varia dependiendo de la localización de destino. Esta coordinación también aplica para el mantenimiento de bicicletas.
Devoluciones:
Con respecto a devoluciones el cliente debe asumir el costo de transporte de los artículos a nuestra dirección:
- 1.2km Norte de Ferretería Construplaza, Condominio Bosques de las Lomas, casa #50, Guachipelín, Escazu, SJO, Costa Rica
El tiempo máximo para devoluciones es de 10 días, los artículos deben regresar en su empaque original y con los manuales respectivos.
Reclamos y devoluciones
MTBriders.com no hace devoluciones de dinero, en caso de que un reclamo sea válido como resultado de información válida para el reclamo, el cliente contará con un crédito a favor para la próxima compra en nuestro sitio.
MTBriders.com se reserva el derecho de comprobar la necesidad de reposición solicitando las pruebas necesarias para determinar el defecto del producto. Así mismo MTBriders.com está sujeto a la garantía de los fabricantes y proveedores de los productos ofrecidos y estaremos en disposición a consulta de garantías en caso de que sea requerida en todo momento.
